Η Εκπαιδευτική Αναπτυξιακή ΠΛΟΗΓΟΣ υλοποιεί το πρόγραμμα «Παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης σε υπηρεσίες υγείας, για υπηκόους τρίτων χωρών στην Περιφέρεια Κρήτης» σε συνεργασία με την 7Η ΥΠΕ. Η πράξη ξεκίνησε τον Φεβρουάριο του 2026, πρόκειται να διαρκέσει για τρία (3) έτη και είναι ενταγμένη στο Πρόγραμμα «Κρήτη 2021–2027» (ΕΚΤ+).
Στόχος του Προγράμματος
Το φυσικό αντικείμενο αφορά στη συστηματική παροχή υπηρεσιών διαπολιτισμικής μεσολάβησης σε δημόσιες δομές υγείας της Περιφέρειας Κρήτης. Ως βασικά υγειονομικά πλαίσια εφαρμογής του προγράμματος έχουν οριστεί α. το Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου «Βενιζέλειο–Πανάνειο», β. Γενικό Νοσοκομείο Ρεθύμνου, γ. το Γενικό Νοσοκομείο Χανίων, δ. το Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου και ε. το Γενικό Νοσοκομείο Λασιθίου – Κέντρο Υγείας Νεαπόλεως. Παράλληλα, οι παροχές είναι διαθέσιμες σε όλες τις δομές υγείας της Περιφέρειας Κρήτης, κατόπιν αιτήματος για διαμεσολάβηση, είτε από την
πλευρά του υγειονομικού φορέα, είτε από την πλευρά του εξυπηρετούμενου ατόμου.Κύριο στόχο του προγράμματος αποτελεί η βελτίωση της πρόσβασης και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας προς υπηκόους τρίτων χωρών, καθώς και η διευκόλυνση του υγειονομικού προσωπικού στην απρόσκοπτη διαχείριση και εξυπηρέτηση των ασθενών τους.
Παροχές
Το πρόγραμμα παρέχει στήριξη, τόσο στην λεκτική επικοινωνία μεταξύ των δομών υγείας και των ασθενών / Υπηκόων Τρίτων Χωρών που δεν μιλούν τα ελληνικά, όσο και Διαπολιτισμική Μεσολάβηση σε ευρύτερο επίπεδο, μέσω της γεφύρωσης διαφορετικών πολιτισμών και κουλτούρων, οι οποίες συχνά επηρεάζουν την επικοινωνία μεταξύ των δύο πλευρών.
Η στήριξη από την ομάδα εργασίας του προγράμματος παρέχεται δια ζώσης ή/και εξ’ αποστάσεως, μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή βιντεοκλήσης.
Οι γλώσσες επικοινωνίας που παρέχονται από την ομάδα των Διαπολιτισμικών Μεσολαβητών και Μεσολαβητριών Υγείας είναι τα Φαρσί, τα Νταρί, τα Ουρντού, τα
Ουκρανικά, τα Ρωσικά και τα Αραβικά.
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τη Συντονίστρια των Διαπολιτισμικών Μεσολαβητών Υγείας κα Λίτσα Γιακουμάκη, στα τηλέφωνα 2810 792207 (εσωτ.40) / 6932430932 και στο e-mail lgiakoumaki@ploigos-ea.gr
